1.电商将大面积转向移动电商,并以社交为主流形式,微信是社交变现的最好承载者,有天然的场景和连接机制,小程序将成为新的连接和爆发点。
2.重点:整个商家的经营和运营将从互联网化到逐渐到智慧化;线上线下是基础。[营销、管理(客户、商品、员工)、销售、运营全部线上化];线上化:数据化.
3.商家的从卖货思维到用户思维的转变;多模式 多渠道的用户运营模式(商家和用户的粘性将越来越强、越来越在乎高精准用户的运营);用户经过一段时间的教育,基础的用户运营模式已经掌握,精准用户私有化将成为商家必须掌握的一项技能。
4.平台类将会为商家提供个性化的服务,演变成新的模式通过线下给商家赋能,给商家的核心还是流量,但是会有平台对线下的新物种出现。
5.社区将成为新一轮战场,布局用户3公里之内的商业,平台会选着和社区门店进行新模式的合作而不会全部自己布点。